一些卖场工作术语的简介

工作名词解释

1． 排面：即商品在货架的陈列面。

2．商品条形码：商品的条码是由一组数字和与其相对应的二进制条形码组成，是标识商品信息的代码。通过电子扫描，可以读取该商品的产地、价格等相关信息。

3．价格带：是指某一类商品销售价格由低到高形成的一条价格幅度。有利于顾客更容易的挑选商品。

4．货架黄金段：通常指货架从地面起130~150厘米之间的位置，这是成人消费者能看到或拿到商品最为容易的位置，因此它是商品流转速度最快的位置。所以通常陈列一些高毛利商品，自有品牌或人为向消费者推荐的商品。

5．防盗标签：用于防止商品被盗窃的标签，若未经消磁，通过防盗门时会鸣叫报警。

6．主通道：指顾客经过的主要通道，也是商品陈列的最佳地段。主通道的宽度应在3米以上，可以适合三人成年人正面推车平行，两个成年人蹲下选购。

7．副通道：指货架之间的通道。副通道宽度应在1.8米以上，适合两个成年人正面推车平行，一个成年人蹲下选购。

8．DM、是Direct mail缩写，是一种散发给顾客的商品快讯广告单，通常为8开或16开，多为16开，是卖场一种重要的促销方式。通过它可以有效的介绍新品，吸引顾客，提高客流量，扩大营业额等。

9．POP即Point of purchase Advertising的缩写，意为店面广告、焦点广告，是指在商品销售场所，周围、入口、内部以及陈列商品的地方设置的广告。

10. TG、即Top of gondola又称端头、端架指整排货架的最前端或最后端，顾客流动线转弯处所设置的货架，是最佳陈列点，通常用来陈列一些高毛利商品、新品、促销品或要处理的滞销商品。

11．堆桩：常用仓储笼盛装单一商品并放置于通道中间，用于商品促销的陈列方式。

12．季节性商品：

　　即应季商品，是指只要特定季节或节假日销售的商品，它又分基本季节性商品，台：冬季的火锅调料；节假日商品，如清明节上海人吃青团、端五时节吃棕子等。

13．季节区：陈列季节性商品的区域称为季节区。

14．敏感商品：与顾客日常生活紧密相关的商品，顾客对商品的价格极具敏感快。

15．深度清洁：是将商品取下，先清洁货架及层板，再清洁商品，最后将商品陈列标准摆放整齐，每周至少两次。

16．日常清洁：是指不用取下商品的表面局部清洁需每日反复做。

17．促销商品：指促销活动期间指定的商品，其价格低于市场同类的商品。包括DM商品，开店促销，普通促销货（特价），不包含正常降价。

18．爆仓：因订货不科学或仓库整理不规范，从而造成仓库内商品堆积过多。

19．前端：卖场内收银所在的区域，包括收银台、顾客服务台、进出口等。

20．孤儿：专指被顾客遗弃在卖场各处的商品。

21．二次开店：指每天下午16点至17点间的另一个客流高峰来临之前，要求：

1) 补满所在排面的商品，保证TG，促销区的商品补足；

2) 所有商品的价格牌，促销牌必须有相关商品一一对应；

3) 商品陈列必须整齐、规范；

4) 部门课长会安排理货员把本部门的遗留商品收回并归排面，其它部门遗留在本部门的商品也要送到指定的收货区域（尤其是生鲜冷冻、冷藏商品）；

5) 理货员要保证自己区域地面的清洁：不允许到了三点还有加货车、板车出现在卖场；

二次开店前，所有员工及促销人员都必须部回自己指定的岗位，精神饱满地迎接新一轮顾客的到来。